OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti EQUISPORT s.r.o. se sídlem Sokolí 23, 67401, Třebíč.
IČ: 26923513
Společnost je zapsána u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 45816.
Záruční a dodací podmínky
Záruka
Na veškeré zboží se vztahuje záruka 24 měsíců od data prodeje. U zboží označeného jako II. jakost je stanovena záruka 12 měsíců od data prodeje. U zboží, které je prodáváno již jako použité nebo s nějakou vadou, nelze reklamovat vady odpovídající míře opotřebení či vadě, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím. Na sedla značky CTD a Stübben je poskytována záruka celoživotní. Na ostatní sedla je poskytována záruka dle údajů výrobců, nejméně však 24 měsíců, nejedná-li se o sedlo označené jako II. jakost, kde je záruka 12 měsíců. Zboží, na kterém je vyznačena doba použitelnosti, končí záruka právě v tento den. Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním.
Reklamace
Reklamační řízení probíhá dle Zákona o ochraně spotřebitele, kdy reklamace musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na lhůtě delší. Náklady spojené s dopravou zboží v případě oprávněné reklamace hradí ze zákona prodávající. Peníze vracíme jen v případě oprávněné reklamace, kdy se jedná o vadu neodstranitelnou nebo způsobenou jejím obvyklým užíváním anebo není možná výměna zboží. Dále je možnost vrácení peněz v případě, že jde prokazatelně o chybu při vyřizování objednávky z naší strany.
Odstoupení od smlouvy
Kupující má nárok na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu v zákonné lhůtě 14 dnů od převzetí zboží pouze v případě nákupu přes internet, e-mail nebo telefon. Vrácení zboží bez udání důvodu tedy není možné v případě nákupu na prodejně. Do 14 dnů od oznámení odstoupení od smlouvy musí kupující zboží zaslat nebo předat zpět prodávajícímu. Vrácené zboží musí být nepoužité, nepoškozené a opatřené původními visačkami. Zboží musí být řádně zabaleno, aby nedošlo k jeho poškození při dopravě. Lhůta pro vrácení peněz za toto zboží je 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal. Kupující má nárok na vrácení částky odpovídající kupní ceně zboží včetně dopravného, náklady spojené s vrácením zboží však hradí kupující sám.
V případě, že kupující žádá výměnu zboží z důvodu zakoupení špatné velikosti, barvy atd. a nejedná se o chybu prodávajícího při vyřizování objednávky, náklady na poslání tohoto zboží zpět prodávajícímu a opětovné poslání vyměněného zboží zpět kupujícímu hradí samotný kupující.
Odstoupení od smlouvy není možné v případě, že bylo zboží vyrobené na míru dle požadavků zákazníka.
Dodací podmínky
Pokud je objednané zboží na skladě, odesíláme ho zpravidla obratem, nejpozději však do 5 pracovních dnů ode dne objednání. V opačném případě Vás budeme informovat o stavu Vaší objednávky.
Doprava
Objednané zboží zasíláme formou balíků v rámci celé ČR. Balné a poštovné se pohybuje v rozmezí 120–250 Kč. Vždy záleží především na Vámi zvolené dopravní společnosti a hmotnosti zásilky. Při zasílání těžších a nadrozměrných balíků (krmení, velké držáky atd.) se může cena navýšit dle hmotnosti zásilky. Při zasílání dlouhých bičů se rovněž cena poštovného navyšuje, jedná se o atyp balík, cena je dle délky biče (cca 500-600 Kč). Pokud by se cena dopravného navýšila, budeme Vás o této skutečnosti informovat.
________________________________________
Pokud máte zájem o širší sortiment zboží firmy HORKA, HKM, EKKIA nebo BENSE & EICKE, můžete se podívat přímo na jejich webové stránky.
V případě, že si z některých těchto webových stránek vyberete konkrétní zboží, zavolejte nám na tel.: 568 840 427, +420 602 434 496, nebo nám napište e-mail, kde nám podrobně popište zboží, které budete chtít objednat. V e-mailu uveďte Vaši adresu, kam budete chtít zboží poslat a tel. číslo. Pokud bude zboží skladem, pošleme Vám ho obratem. V případě, že se bude muset objednat, budeme Vás informovat o termínu dodání.t o termínu dodání.